A gázkészülékek a legtöbb esetben jó minőségűek, de természetesen ezek is meghibásodhatnak és ebben az esetben egy megbízható szakemberre van szükségünk, aki megoldja a problémát. Minden gázszerelőnek kötelező az arcképes gázszerelői igazolvány, ellenkező esetben nem vonulhat ki a helyszínre. Erről mindenki személyesen meg is győződhet, hiszen jogunk van elkérni az igazolványát, mielőtt beengednénk az otthonunkba. A felhasználóknak nemcsak a kötelezettségeikről kell tudni, hanem természetesen a jogaikról is, amelyek sok esetben a biztonságukat is szolgálják. Egyre több lopásról, csalásról hallunk, amelyekben az idősebbek valóban kiszolgáltatott helyzetben vannak. A arcképes gázszerelői igazolvány tájékoztató jellegű, hiszen minden információt tartalmaz, amit csak tudnunk kell a szerelőről mielőtt beengednénk az otthonunkba. A nyilvántartásba vett gázszerelők által végezhető tevékenységek felsorolását a gázigazolvány tartalmazza, így biztosak lehetünk abban, hogy a szerelő nem fog olyan tevékenységet végezni, amelyre nem jogosult.